Генеральный директор SAP СНГ Игорь Богачев: "Планы грандиозные!".

14 сентября 2011 9120 0

Игорь Богачев:  Я родился и вырос в Москве. Работать начал на третьем курсе института, в начале 1990-х. Компании в то время появлялись и исчезали быстро, поэтому, наверное, и старт карьеры получился довольно стремительный: на время летних каникул я устроился на временную работу курьером, но вскоре мне предложили в этой же компании должность менеджера по маркетингу. Я принял предложение и проработал в этой компании  около двух лет. С 1996 года начался следующий важный этап: я присоединился к команде XEROX. В XEROX я проработал 13 лет и прошел путь от менеджера по продажам до заместителя генерального директора – в этой должности я отвечал за продажи продукции компании в крупнейшие предприятия страны. В 2009 году я пришел на работу в компанию SAP, где сферой моей ответственности стало развитие сотрудничества со средним бизнесом. Это была довольно сложная, но, в то же время, крайне интересная задача. Традиционно считается, что SAP  - это решения только для крупных компаний, для больших и дорогих проектов, однако это далеко не полное представление о том, что компания может предложить рынку сегодня. Соответственно, моя задача  была предложить заказчикам такие продукты и решения, которые соответствовали  бы целям, бюджету и ожиданиям по эффективности для компаний среднего размера. В  2010 году СНГ был признан лучшим регионом присутствия SAP с точки зрения работы со средним бизнесом. После такого успеха  компания доверила мне новую роль - роль генерального директора.

А.К.: В каком состоянии вам досталось хозяйство SAP СНГ?

И.Б.:  По результатам 2010 года SAP СНГ получила премию как лучшее представительство SAP в регионе EMEA (Европа-Ближний Восток и Африка) – думаю, это говорит само за себя. Причем результат этот был получен по 14 параметрам, лишь один из которых – оборот компании. Остальные параметры связаны с качеством работы компании, удовлетворенностью заказчиков и  сотрудников, прибыльностью и эффективностью бизнеса, успешностью работы с партнерами, внедрением новых технологий и так далее.  И по этим критериям SAP СНГ была признана лучшей компанией везде, кроме Азии и Америки.

Кроме того, IDC уже несколько лет подряд называет SAP лидером российского рынка бизнес-решений, определяя нашу долю как превышающую 50%. В планах – развивать достигнутые успехи, работать над новыми предложениями рынку как в областях, где позиции SAP традиционно сильны (ERP, бизнес-аналитика, отраслевые решения), так и в относительно новых для нас направлениях SAAS, On-Demand, Cloud Computing , развивать партнерскую сеть и партнерские решения, в том числе и для сегмента среднего и малого бизнеса.

А.К.: Какие планы по работе офиса?

И.Б.:   Планы грандиозные! 12 июля этого года впервые в истории SAP выездной совет директоров SAP состоялся в Санкт-Петербурге - наши руководители в полном составе приехали в Россию для обсуждения ключевых вопросов дальнейшего развития компании.  Российский офис SAP представил Совету директоров SAP AG план своего развития офиса на ближайшие пять лет, и этот план был принят. Например, мы намерены до 2015 года увеличить число консультантов в СНГ с 6 до 20 тысяч. Это позволит сделать продукты SAP еще более доступными компаниям любого масштаба, вырастет качество консалтинговой экосистемы компании. Мы также планируем в 1,5 раза увеличить численность  SAP СНГ  - с 700 человек до 1300, в основном за счет расширения подразделений, отвечающих за поддержку и локализацию наших решений, а также за продажи и работу с клиентами. Ожидается, что в 2 раза вырастет наш департамент консалтинга. И, наконец, самая новаторская наша идея – открыть лабораторию SAP в России. Несмотря на все успехи, достигнутые SAP СНГ за почти 20 лет работы в России, наша страна – единственная в регионе БРИК, где нет лаборатории SAP. Это положение мы должны срочно исправить, и сейчас  вместе с заказчиками и правительством анализируем - какие темы, актуальные для российской экономики, SAP в этой лаборатории должен развивать.

А.К.:  Есть такой анекдот, если задача по программированию сложная – зовут американца, если задача супер-сложная – зовут индуса. Если задача невыполнимая – зовут русского.

И.Б.:  В принципе, да. Руководитель крупной компании мне как-то рассказал, что у них сейчас большой приток западных клиентов – они уходят из других стран БРИК именно в Россию, потому что качество разработки и управления проектами у нас существенно выше. Соответственно, SAP тоже хочет разыграть этот козырь, использовать эту ситуацию, ведь у нас уже создана не просто профессиональная команда консультантов и специалистов в области технологий, но экосистема, объединяющая нас, наших клиентов и партнеров. Мы понимаем, что требуется нашим клиентам и как это реализовать, и видим, как будут развиваться потребности клиентов в будущем. Это важно и для нас, и для наших заказчиков, и для наших партнеров. В свете этого лаборатория SAP – это больше, чем бизнес, это инвестиция в будущее.

А.К.:  Ты уже частично ответил на следующий вопрос, но давай остановимся на нем поподробнее: какие стратегические планы в разработке в перспективе 1-3 лет?

И.Б.:   У нашей компании есть несколько ключевых направлений. Одно из них–значительные инвестиции в решения для органов управления, то есть для органов власти. На сегодняшний день решения SAP используют министерства обороны 107 стран мира и муниципальные образования в 70  странах. Безусловно, это подтверждает, что SAP – сильный и надежный партнер для различных органов власти. Мы хотим существенно укрепить наши позиции в этом секторе и в России. Недавно мы сделали важный шаг на этом пути: получили сертификат ФСТЭК  в области защиты персональных данных – то есть соответствие решений SAP требованиям российского законодательства в этой области теперь официально подтверждено. Кроме этого, сферой наших стратегических интересов является средний и малый бизнес, и мы стараемся сделать свои продукты доступными для компаний этого сегмента. Один из возможных шагов здесь – создание дочерней компании SAP СНГ, которая будет специализироваться именно на работе с малым бизнесом, создании решений для него. Мы также будем предлагать нашим заказчикам широкий спектр функциональных решений – от логистики и HR до бизнес-аналитики.  То есть из тысячи продуктов, которые уже есть у нас в портфеле, мы выбираем наиболее приоритетные и развиваем их. И, наконец, мы делаем большую ставку на ряд инновационных направлений, в частности – на  мобильные приложения. В нашей стране мобильная связь развивается очень быстро, и задача обеспечить доступ в бизнес-приложения с мобильных телефонов для наших заказчиков все более и более актуальна. Мы разрабатываем ряд мер в этом направлении, это тема для отдельного разговора. Так же, как и еще одна наша серьезная цель - стать ключевым игроком на мировом рынке баз данных.

А.К.:  Какие принципы ты закладываешь в формирование команды? По каким критериям подбираются кадры, и занимаешься ли ты лично отбором?

И.Б.:  Конечно, я участвую в отборе людей на ведущие позиции. Но вообще при подборе персонала я стараюсь делать именно коллегиальный выбор, свободный от личных предпочтений и симпатий. Принципы формирования команды очень простые: каждый человек должен быть самодостаточным и компетентным. Как любая It-компания, SAP имеет горизонтальную структуру, минимум иерархии, минимум управленческих слоев. Поэтому каждый менеджер должен быть на своем месте, каждый специалист должен разбираться в том, что он делает.

А.К.:  Что в работе для тебя самое трудное, какие свои качества приходится преодолевать в достижении целей? Проще говоря, что ты не любишь в работе и в жизни?

И.Б.:  Я, как и все, не люблю рутину. Но по природе я человек увлекающийся, пытаюсь разобраться во всех аспектах общего дела, при необходимости - дать совет. Это – риск углубиться в рутину, минимизировать который можно только правильной, продуманной расстановкой приоритетов. Руководителю всегда приходится преодолевать инертность – свою, подчиненных, заказчиков, а также излишние ожидания. Ну и, конечно, мне не нравится, когда я из-за своей работы не могу достаточно времени уделить своей семье и друзьям.

А.К.: Какие у тебя в жизни основные увлечения, кроме работы?

И.Б.:  Я люблю спорт, уже лет 30 катаюсь на горных лыжах, лет 10 занимаюсь дайвингом. С детства занимаюсь плаванием, играю в волейбол, в теннис. Недавно освоил гольф, но понял, что в Москве играть можно только три месяца в году, а времени ездить играть куда-то еще нет. Поэтому гольф  я оставил до пенсии. Кроме того, обожаю путешествия: у меня есть сплоченная команда друзей, с которыми я езжу по нестандартным, порой даже экстремальным маршрутам: Перу, Эквадор, Боливия, Камбоджа, Вьетнам и так далее.

А.К.:  С точки зрения SAP, как одного из лидеров ИТ рынка, уйдет ли в небытие традиционный офис и настанет ли ситуация, когда виртуальные люди будут работать в виртуальных комнатах?

И.Б.:   В России это наступит еще очень и  очень нескоро. Возможно, наши дети и внуки будут к этому готовы, но мы с вами выросли совершенно в  другое время и привыкли к определенной дисциплине. Пока что производительность труда в России в 3-4 раза ниже, чем  в развитых странах. Так что сначала нам нужно повысить производительность труда в офисе, а потом уже думать, как перейти в виртуальную рабочую среду. Хотя можно сказать, что в какой-то степени мы уже в ней работаем - благодаря мобильным телефонам, интернету и компактным ноутбукам.  

А.К.:  Видишь ли ты потенциал ИТ сообщества России, ярким примером которого является Клуб 4CIO? Какие аспекты сотрудничества SAP с клубом ты считаешь важными?

И.Б.:   Конечно, я верю в сообщество и в ту пользу, которую оно приносит своим участникам.  Основной смысл любого объединения людей – обогащение друг друга чем-либо: знаниями, компетенциями, хобби. Роль SAP в ИТ сообществе

России, скорее всего, обучающая: мы помогаем CIO адаптировать положительный опыт других стран в российскую действительность и развить успешные российские практики. Вообще, SAP - помощник бизнеса, в том числе и ИТ: ведь наши решения ориентированы на то, чтобы оптимизировать работу офиса, производства, всей компании.

А.К.: Что ты знаешь о ежегодном мероприятии Клуба Конгресс "Подмосковные Вечера"? Какие рекомендации для тебя наиболее значимы, когда принимается решение об участии Вашей компании?

И.Б.:   Я слышал, что это очень яркое мероприятие, на котором собирается много интересных людей,  и для меня в первую очередь, для меня значение имеет то, что там обсуждается, и кто это обсуждает. Для меня в Конгрессе принципиально важен профессиональный аспект. Если мы хотим что-то менять в IT-сообществе, нужен соответствующий уровень дискуссии.

А.К.: В 2011 году один из основных проектов Клуба - проект Учебник 4CIO. Это консолидированный опыт работы ведущих CIO страны, написанный ими от первого лица. Как ты относишься к проектам такого рода? Есть ли в твоей профессиональной истории особые моменты или персоны, о которых ты хотел бы рассказать в связи с темой образования или обмена опытом?

И.Б.:   Это отличная идея для обмена опытом и обучения новых кадров, и она полностью совпадает с моим представлением о том, что должно происходить в профессиональном сообществе. Я обязательно подумаю, что конкретно я мог бы добавить к этому учебнику, однако уже сейчас могу сказать, что его можно обогатить не только какой-то локальной экспертизой. В мире много интересных и высокопрофессиональных людей, которые могут поделиться своим опытом работы.

А.К.: Спасибо за встречу, было очень приятно пообщаться. До встречи на конгрессе «Подмосковные вечера»!

И.Б.:   Мне тоже было очень интересно, до встречи!